1. Taraflar
Bu Kullanıcı Sözleşmesi, Taner Apart 1, Taner Apart 2, Taner Apart 3, Taner Apart 4 ve Gümüş Otel (bundan sonra “İşletme” olarak anılacaktır) ile web sitesi/rezervasyon sistemi üzerinden işlem yapan kullanıcı (“Kullanıcı”) arasında düzenlenmiştir.

2. Konu
Sözleşmenin konusu; İşletme’ye ait otel ve apartlarda sunulan konaklama hizmetlerinin, Kullanıcı tarafından çevrim içi platformlar aracılığıyla rezervasyon yapılması ve kullanılması sırasında tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektir.

3. Hizmet Tanımı

• İşletme, Kullanıcı’ya Antalya’da bulunan otel/apart tesislerinde konaklama hizmeti sunar.

• Tesislerin sunduğu hizmet ve imkanlar tesis bazında farklılık gösterebilir.

• Kullanıcı, rezervasyon sırasında seçtiği oda tipine ve hizmete ilişkin bilgileri onaylamış sayılır.

4. Kullanıcının Yükümlülükleri

• Kullanıcı, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

• Rezervasyon sırasında belirlenen koşullara (giriş-çıkış tarihi, kişi sayısı, iptal şartları vb.) uymakla yükümlüdür.

• Tesiste konaklama süresince tesis kurallarına, genel ahlak kurallarına ve yasal düzenlemelere uymak zorundadır.

5. İşletmenin Yükümlülükleri

• İşletme, rezervasyonu onaylanan Kullanıcı’ya seçilen koşullarda konaklama hizmeti sunmakla yükümlüdür.

• İşletme, tesislerin temizliğini, güvenliğini ve standartlarını sağlamakla sorumludur.

• Zorunlu sebepler veya olağanüstü durumlarda İşletme, rezervasyonu iptal etme veya alternatif tesis/oda sunma hakkını saklı tutar.

6. Rezervasyon ve İptal Şartları

• Kullanıcı, rezervasyon sırasında belirtilen iptal ve değişiklik koşullarını kabul eder.

• İptal veya değişiklik talepleri, rezervasyon yapılan kanal üzerinden iletilmelidir.

• Ücretsiz iptal süresinin dışında yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmayabilir.

7. Gizlilik ve Veri Koruma

• Kullanıcı’nın kişisel bilgileri, yalnızca rezervasyon ve konaklama hizmetlerinin sağlanması amacıyla işlenir.

• İşletme, kişisel verilerin korunmasına ilişkin yasal düzenlemelere uygun hareket etmeyi taahhüt eder.

8. Sorumluluk Reddi

• İşletme, Kullanıcı’nın kendi kusurundan kaynaklanan zarar, kayıp veya ihmallerden sorumlu tutulamaz.

• İnternet üzerinden yapılan rezervasyonlarda yaşanabilecek teknik aksaklıklardan dolayı İşletme sorumlu değildir.

9. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Taraflar arasında doğabilecek ihtilaflarda Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük
Kullanıcı, web sitesi veya rezervasyon kanalı üzerinden işlem yaptığı anda bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.